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Cómo desbloquear el ratón congelado en el portátil HP 2021

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Razones de la congelación del ratón en el portátil HP

Cuando el ratón se congela en el portátil de HP, el culpable más obvio es un controlador táctil o un fallo de hardware.Sin embargo, hay muchos posibles culpables.Una aplicación congelada o una aplicación que consume más recursos de los que su portátil puede manejar también impedirá que el ratón funcione correctamente.El TouchPad también se puede bloquear, por lo que sólo desbloquearlo resolverá el problema.

Cómo reparar el ratón congelado en el portátil HP

Para que el ratón vuelva a funcionar en su portátil HP, pruebe cada uno de los siguientes pasos de solución de problemas en orden:

Asegúrese de que el TouchPad no está desactivado.Algunos laptops HP le permiten desactivar rápidamente TouchPad, lo que puede ser útil si accidentalmente cepilla la palma de su mano mientras usa el ratón.Para desactivar o activar el TouchPad, intente hacer doble clic en la esquina superior izquierda del TouchPad.Si su portátil HP soporta esta característica, TouchPad comenzará a funcionar de nuevo.

Intenta reiniciar tu computadora.Aunque congelar una computadora no es la causa más común de que el ratón no funcione en un portátil HP, es la solución más fácil de todas.Con el ratón congelado, puede reiniciar con el teclado de la siguiente manera:

Compruebe la configuración del TouchPad.Si el TouchPad está desactivado en la configuración de Windows y el ratón externo no está conectado, el cursor se mostrará congelado o inactivo.Compruebe la configuración y active el TouchPad si es necesario.

Compruebe las actualizaciones del controlador usando el asistente HP.El asistente de soporte HP incluye herramientas y asistentes para ayudar a resolver problemas.Inicie este asistente y úselo para comprobar cualquier actualización del controlador.

Compruebe su hardware con el asistente HP.HP Support Assistant también puede detectar varios fallos de hardware.Si su TouchPad está dañado, la herramienta puede identificar el problema y ponerse en contacto con el soporte de HP.

Actualice el controlador de Windows.Si el asistente de soporte HP no puede actualizar su controlador, puede actualizarlo manualmente.Si Windows Update No puede localizar el controlador, es posible que necesite localizar el controlador usted mismo.

Asegúrese de que el TouchPad está activado en el gestor de dispositivos.Abra el gestor de dispositivos y localice el ratón y otros dispositivos apuntadores.Si ve un dispositivo con un signo de exclamación al lado, significa que el dispositivo está desactivado, hay un conflicto o un problem a con el controlador.

Trate de reparar el TouchPad en modo seguro.Inicie en modo seguro e intente arreglarlo allí.Si el controlador no ha sido actualizado previamente, inténtelo de nuevo después de arrancar al modo seguro.Si esto no ayuda, intente desinstalar cualquier aplicación recientemente instalada mientras todavía está en modo seguro.Si instala un program a antes de que el ratón deje de funcionar, puede haber un conflicto.